Podmínky použití

Platné od 2. listopadu 2026

Tyto podmínky upravují použití služby Příběhovo provozované společností Kopec InnoTech s.r.o., se sídlem Grafická 3365/1, Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 21847126, nejsme plátci DPH, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 407382 (dále jen „my" nebo „provozovatel"). Kontakt: [email protected]. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Popis služby

Příběhovo je předplacená služba, která každý večer doručuje rodičům personalizované pohádky na dobrou noc emailem. Příběhy jsou generovány s pomocí umělé inteligence na základě profilu dítěte, který vyplní zákonný zástupce.

2. Předplatné a platby

Každý nový uživatel obdrží 3 pohádky zdarma, platební karta není při registraci vyžadována. Uživatel registrovaný přes doporučující odkaz jiného uživatele obdrží 5 pohádek zdarma.
Po využití pohádek zdarma je služba dostupná za předplatné s měsíčním nebo tříměsíčním obdobím dle aktuálního ceníku. Cena je účtována v CZK pro uživatele domény pribehovo.cz a v EUR pro uživatele domény pribehovo.sk.
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe, Inc. Předplatné se automaticky obnovuje ve stejné měně, ve které bylo sjednáno.
Jednotlivou pohádku lze také zakoupit jednorázově dle aktuálního ceníku. Jednorázový nákup není předplatné a automaticky se neobnovuje.
Zrušení předplatného lze provést kdykoliv v nastavení účtu. Přístup ke službě trvá do konce zaplaceného období.
Pohádková garance: do 30 dnů od první platby předplatného můžete bez udání důvodu požádat o vrácení této první platby, a to e-mailem na [email protected]. Peníze vrátíme stejnou platební metodou a předplatné ukončíme. Garance se vztahuje pouze na první platbu předplatného na daném účtu, nikoli na další obnovení.
Mimo pohádkovou garanci není vrácení platby za aktuální zaplacenou periodu možné.
Součástí placeného předplatného a dárkového období jsou pohádkové série (příběhy na pokračování), a to pro všechny dětské profily na účtu. Postup v sérii se vede zvlášť pro každé dítě a sérii lze v účtu pozastavit nebo vypnout.
Kalendářní série (např. adventní) běží v pevně daných dnech, každý den bez ohledu na zvolené dny doručení, a v tu dobu mají přednost před ostatními pohádkami i sériemi. Kdo se připojí později, najde předchozí kapitoly v archivu pohádek.
Vybraná série se může spustit automaticky s další pohádkou. Série s tématem, které máte v nastavení mezi tématy k vynechání, se automaticky nespustí.
Kapitoly sérií vycházejí z předem připravených příběhů, které přizpůsobujeme dítěti (jméno, věková skupina, mazlíček). Velmi podobný text tak může dostat i jiné dítě.
Nabídka sérií se může měnit. Poslední pohádka zdarma může být první kapitolou série, další kapitoly jsou součástí předplatného. Jednorázově zakoupené pohádky série nezahrnují.

2a. Doporučení přátelům

Každý uživatel má osobní doporučující odkaz. Přítel, který se přes něj zaregistruje, obdrží 5 pohádek zdarma místo 3.
Doporučující uživatel, který dosud nemá předplatné (využívá pohádky zdarma nebo mu již došly), obdrží 3 pohádky zdarma navíc, jakmile doporučený přítel potvrdí svůj e-mail.
Další odměna náleží poté, co doporučený přítel uhradí druhou platbu předplatného, tedy předplatné po prvním období prodlouží. Je-li doporučující uživatel v tu chvíli s aktivním placeným předplatným, obdrží jeden měsíc zdarma formou kreditu ve výši jednoho měsíčního předplatného (199 Kč, resp. 7,99 €), který se automaticky odečte od jeho příští platby. Při tříměsíčním předplatném se odečte tato částka, nikoli celá platba. V ostatních případech obdrží 3 pohádky zdarma navíc.
Odměnu za druhou platbu lze získat za každého doporučeného přítele, počet přátel není omezen.
Odměny nelze směnit za peníze. Provozovatel může odměnu odepřít nebo odebrat při zneužití (např. registrace vlastních dalších účtů) a může program doporučení kdykoli změnit nebo ukončit; již přiznané odměny tím nejsou dotčeny.

3. Dárkové poukazy

Dárkový poukaz je možné zakoupit jako jednorázovou platbu (nikoli předplatné) v hodnotě odpovídající 1 nebo 3 měsícům služby.
Kupující poukazu nemusí být uživatelem služby a poukaz může darovat třetí osobě. Kód poukazu doporučujeme nesdílet veřejně — jeho uplatnění není nijak dále ověřováno.
Poukaz je platný 12 měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této doby poukaz bez náhrady propadá, pokud nebyl uplatněn.
Poukaz lze uplatnit pouze na účtu, který nemá aktivní placené předplatné.
Po uplatnění poukazu je služba dostupná po dobu uvedenou na poukazu (1 nebo 3 měsíce) zdarma. Po jejím uplynutí se předplatné automaticky nezmění na placené — k tomu dojde pouze pokud uživatel sám v nastavení účtu zadá platební kartu.
Zakoupený a dosud neuplatněný poukaz lze vrátit v souladu s právem na odstoupení od smlouvy popsaným v článku 4. Po uplatnění poukazu se na dárkové období vztahuje výluka tohoto práva popsaná tamtéž.

4. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku však toto právo nevzniká u smlouvy o dodávání digitálního obsahu, pokud byl digitální obsah dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a vy jste byl/a informován/a o zániku tohoto práva.

Před dokončením platby za předplatné nebo jednorázovou pohádku výslovně žádáte o okamžité zahájení poskytování služby a berete na vědomí, že tímto ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Pohádkové garance se to nedotýká. Registrace a pohádky zdarma tento souhlas nevyžadují.

V případě nákupu dárkového poukazu se toto ustanovení vztahuje na okamžik jeho uplatnění, nikoliv na okamžik nákupu — v okamžiku nákupu poukazu totiž kupujícímu není poskytován žádný digitální obsah, pouze kód k pozdějšímu uplatnění. Kupující proto může požádat o vrácení platby za dosud neuplatněný poukaz ve lhůtě 14 dnů od nákupu. Při uplatnění poukazu žádá osoba, která poukaz uplatňuje, výslovně o okamžité zahájení poskytování služby a bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy ohledně takto zahájeného dárkového období.

5. Obsah generovaný službou

Příběhy jsou generovány algoritmem a nereprezentují názory provozovatele.
Obsah je určen výhradně pro soukromé rodinné použití. Jakékoli komerční šíření nebo publikování je zakázáno.
Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění vhodnosti obsahu pro děti, avšak nezaručuje, že každá pohádka bude zcela odpovídat individuálním preferencím rodiny.
Generované příběhy neobsahují záměrně autorsky chráněné postavy ani ochranné známky třetích stran.

6. Povinnosti uživatele

Do profilu dítěte uvádějte pouze pravdivé a přiměřené informace.
Nezneužívejte službu k jakémukoli nezákonnému nebo škodlivému účelu.
Přihlašovací údaje chraňte před neoprávněným přístupem.

7. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „jak stojí a leží". Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nedostupností služby, nepřesnostmi v generovaném obsahu ani za technické výpadky způsobené třetími stranami (Cloudflare, Stripe, Anthropic, Resend). Celková odpovědnost provozovatele nepřesáhne výši předplatného, případně ceny dárkového poukazu, zaplacené(ho) v posledním měsíci před vznikem škody.

8. Dostupnost služby

Usilujeme o denní doručení pohádek, avšak nezaručujeme 100% dostupnost. Technické výpadky nebo výpadky třetích stran mohou způsobit vynechání doručení. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení platby.

9. Změny podmínek

O změnách podmínek vás budeme informovat emailem s předstihem 30 dní. Pokračování v používání služby po nabytí účinnosti změn znamená souhlas s novými podmínkami.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi spotřebitelem a provozovatelem, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká republika (pribehovo.cz): Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
Slovenská republika (pribehovo.sk): Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.

12. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám směřujte na [email protected].